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¿Cómo hacer un CTA poderoso?

Los CTA (Call to action) “llamada a la acción” son los botones o puntos que un buen programa de ventas debe tener.

Entendiéndose ventas como el intercambio de valor entre dos personas; es decir, no tiene que ser una transferencia monetaria necesariamente.

Es la doble coincidencia de necesidades la que facilita que una operación se ejecute de manera correcta.

Pero, ¿a todo esto dónde entra el CTA?

Es ese punto dónde la audiencia ha visto tu mensaje con poder y lo que quieres transmitirle con verdadera autoridad la cual te has ganado anteriormente.

El momento dónde está más caliente y una transferencia se puede hacer con un cierre más natural.

Pero ¿cómo sé que puedo hacer un CTA que verdaderamente funcione?

Primero hay que diseñar la publicidad correcta; un mensaje con valor siempre se va a diferenciar de un mensaje vació de venta barata, me explico.

Por ejemplo, vamos a ponernos muy básicos; las personas que de la nada en la calle te interceptan en el camino y te ofrecen algún producto o servicio… es decir su llamada a la acción es “Cómprame”.

¿Te parece que agrega valor?, la realidad es que no.

Puede ser que inclusive tengas interés del producto pero si la acción es invasiva la venta está muy manipulada por lo cual se puede cerrar el canal de comunicación.

Lo mismo puede suceder si haces ventas digitales, los canales de comunicación se comportan de manera similar porque al final siguen siendo relaciones humanas.

¿Cómo estructurar mi cta?

Una vez que analicemos el mensaje que estás desarrollando habrá que agregar el valor que le estamos dando a los prospectos.

Recuerda que un cliente educado es un cliente dispuesto a escuchar más, disponible para saber qué es lo que tienes para él e incluso dispuesto a hacer la compra.

Y ahora sí, vamos a contar el “para qué solucionar el problema que tiene el cliente”, el “cómo” y el “dónde” los puedes incluir para hacer un poderoso cierre de venta natural.

Recuerda hacer la validación social con los testimoniales que tus clientes actuales te puedan brindar, es importante aquí tener testimonios poderosos y completos.

Si el prospecto reconoce que sabes de lo que hablas y te posicionas como autoridad al hablarle de sus problemas y de las soluciones que existen es momento de hacer la llamada a la acción.

Pero antes ¿qué es lo que quieres que haga el prospecto en el siguiente paso de tu proceso de venta?

Cuantas veces has determinado el proceso de venta de tu empresa

Tal vez sea dejar sus datos, contestar un correo, una reunión o que saque su tarjeta de crédito y ¡voilà! haga la compra.

Es sumamente importante que tengas definido el caminito que va a seguir, esto te puede ayudar mucho al momento de optimizar cualquier estrategia.

Entonces… para concluir:

¿Qué debo de incluir en mi CTA?

Voy a compartirte los puntos que debes de considerar para tener un CTA poderoso:

  1. Encabezado: El inicio de la comunicación debe ser llamativo y curioso.
  2. Mensaje: El mensaje que comunicas debe de tener MUCHO valor y el prospecto debe de darse cuenta de ello, como recomendación no guardes nada y aport.a todo lo que sepas.
  3. Valor: ¿Cuál es la solución que estás dando? ¿Qué es lo que desea “arreglar” el prospecto de su vida?
  4. Más Valor: No es necesario que te repita la importancia que este punto tiene verdad.
  5. Apoyo gráfico: Somos unos seres que toman mucho en cuenta el mensaje gráfico que nos envían, aquí hay que hacer “test” para saber con qué conecta más tu audiencia.
  6. CTA: Recuerda saber cuál es el siguiente punto de tu embudo de ventas; pedir correo, cita o una compra.

El mailing es una herramienta super poderosa que te permite utilizar el CTA y además de eso lo puedes medir….;)

Te comparto aquí el artículo que escribí de mailing espero que te sirva.

Dentro del podcast puedes ver más de los temas que tocamos en Transformación Digital Para Todos

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